Empiece Aquí · El Camino

Todo reclamo sigue el mismo camino. Aquí está el mapa completo.

Siete guías, una para cada momento en que un reclamo de verdad se define. Lea la que corresponde a donde usted está hoy — cada una funciona sola, y cada una lo entrega a la siguiente cuando el camino da vuelta.

Las siete guías, dibujadas como el camino de todo reclamo Una ruta dibujada con siete paradas numeradas y clicables en orden: Las Primeras 24 Horas, Qué Decir, Reclamo Negado, El Examen QME, MMI y Calificaciones, Antes de Firmar y Regreso al Trabajo, terminando en una bandera. 1 PRIMERAS 24 HORAS empiece aquí 2 QUÉ DECIR palabra por palabra 3 ¿NEGADO? se revierte 4 EXAMEN QME la medición 5 MMI el número 6 ANTES DE FIRMAR la lista 7 REGRESO en sus términos Siete paradas, en orden — toque donde está usted hoy.
Las siete imágenes: El Sistema, Dibujado.
  1. 1 El día que pasa

    El Marco de las Primeras 24 Horas™ →

    Ocho acciones ordinarias que deciden si le creen su reclamo: reportar por escrito, decir "esto pasó en el trabajo", nombrar cada parte del cuerpo, fotografiar todo. La base sobre la que se construyen todas las demás guías — con una lista interactiva que guarda su progreso.

  2. 2 Cada conversación después

    Qué Decir — La Biblioteca de Guiones →

    Palabras exactas para los momentos que deciden reclamos: el reporte al empleador, la primera llamada del ajustador (y la declaración grabada que usted puede rechazar), cómo describirle el dolor al médico sin minimizarlo, y el trabajo liviano (light duty) que no es liviano. Se puede imprimir.

  3. 3 Si la carta dice que no

    Reclamos Negados — El Manual →

    Una negación es una posición, no un veredicto. Empareje la razón de la negación con la evidencia que la corrige, descifre la carta, anote en el calendario la única fecha que importa, y entienda el proceso de disputa de cuatro pasos que comparten todos los estados.

  4. 4 El examen que lo decide

    El Plano de la Visita Médica™ →

    QME, AME, IME, médico designado — como sea que lo llame su estado, un examen médico-legal normalmente pesa más que meses de expedientes. Antes, durante y después: los tiempos, la regla de honestidad en ambas direcciones, y los cuatro hallazgos grandes del informe.

  5. 5 Cuando la mejoría se estanca

    MMI y Su Calificación →

    MMI no quiere decir "recuperado" — es el día de la medición. Sus cheques cambian, su daño permanente se vuelve un porcentaje, y cada punto porcentual se vuelve semanas de dinero. Además, la resta por prorrateo que hay que vigilar, y cómo disputar una calificación.

  6. 6 Cuando llega la oferta

    Antes de Firmar — La Lista de Preparación para el Acuerdo™ →

    El único momento irreversible. Diez preguntas de sí o no que le dicen si de verdad está listo, las cuatro señales de alerta en la sala, qué significa "final" en realidad, y cómo llega el dinero después de que el juez firma.

  7. 7 Volver — en sus términos

    La Matriz de Decisión de Regreso al Trabajo™ →

    Seis escenarios de regreso comparados con lo que cada uno le hace a su salud y a sus beneficios — trabajo liviano genuino, trabajo liviano falso, ninguna oferta, y restricciones permanentes que cambian carreras. La nota del médico manda.

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